فرصة عمل في لبنان: مؤسسة مخزومي تطلب موظفي “مركز اتصال” (Call Center Operators)

بطاقة الوظيفة المختصرة

المسؤوليات الرئيسية والمهام

• إدارة المكالمات: استقبال اتصالات المرضى والرد على استفساراتهم بمهنية عالية حول خدمات العيادات ومواعيد العمل.

• جدولة المواعيد: حجز، تأكيد، أو إلغاء مواعيد المرضى عبر النظام الإلكتروني للمؤسسة.

• إدخال البيانات: تسجيل تفاصيل المرضى بدقة وضمان تحديث السجلات الصحية.

• التواصل الخارجي: إجراء مكالمات لتذكير المرضى بمواعيدهم أو لمتابعة حملات الصحة العامة.

• السرية التامة: الحفاظ على خصوصية معلومات المرضى وفقاً لسياسات الحماية الصحية المعتمدة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• إجادة اللغة العربية بطلاقة مع مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية.

• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والقدرة على التعامل مع أنظمة إدارة المكالمات.

• القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمكالمات المكثفة بهدوء وصبر.

• مهارات تنظيمية عالية ودقة في إدخال البيانات.

• العمل بروح الفريق والقدرة على التكيف مع نظام “المناوبات” (Shifts) إذا لزم الأمر.

طريقة التقديم

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلى فريق عمل مؤسسة مخزومي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية (CV) إلى البريد الإلكتروني التالي:

📧 البريد الإلكتروني: Careers@makhzoumifoundation.org

📢 للمتابعة العاجلة لأهم الأخبار والبيانات في لبنان والمنطقة، انضم الآن إلى قناتنا: اضغط هنا للاشتراك في قناة الأخبار

💼 هل تتابع أحدث فرص العمل في لبنان؟ انضم الآن لتصلك الوظائف يومياً: اضغط هنا للاشتراك في قناة التوظيف